Hizmet tanımı ise maddi bir niteliği olmayan, alım satımı mümkün ya da belirli bir fiyatı olan ve
fayda sağlayan soyut bir iktisadi faaliyet olarak tanımlanır. Ekonomi de bir ürün hizmetsiz, bir hizmet ise ürünsüz olmaz. Her ürün, bir dizi hizmetin sonucunda adım adım oluşur. O hizmet ortadan kaldırıldığında üründe olmayacaktır.